短暫與持久回饋

Notification|持續通知

把需要處理、追蹤或日後回看的系統訊息保留在可回訪的通知清單,不靠倒數通知賭使用者剛好看見。

常見俗稱:持續通知、通知中心、系統通知、Notification、通知清單

60 秒決策

先確認使用者要完成的事。

適合使用

  • 使用者需要稍後處理、追蹤或重新查看一則系統事件。
  • 訊息帶有時間、對象、待辦或已讀狀態,不能只靠使用者剛好看見一個短暫浮框。

不適合使用

  • 只是一次無下一步的成功結果,或在同一頁可立即復原的一個短操作。
  • 需要立刻阻止使用者繼續操作的錯誤;那是附近 Alert 或確認流程的責任。

畫面要說清楚的事

不要只交代外觀,也要交代資料與輸入規則。

讓人回頭還找得到

通知清單要保留時間、脈絡與未讀狀態;它是可回訪的工作線索,不是一次性動畫。

每則通知只說一個事件

把專案邀請與權限檢查拆開,讓使用者能判斷哪一則需要先處理。

已讀不等於已處理

標示已讀只代表使用者看過;需要下一步的通知仍要保留正確的任務或連結。

必要狀態與回應

每個狀態都要讓使用者知道下一步。

未讀

通知有清楚的事件、時間與未讀線索,使用者可在適當時機查看。

已讀

保留事件內容與時間,只更新已讀狀態,不假裝它從未發生。

需要處理

若有後續任務,提供清楚入口或將它連到真正的處理流程。

已過期或完成

保留、封存或移除依產品規則決定;不能讓過期通知長期混在待處理事項裡。

操作 Demo

先知道要觀察什麼,再動手操作。

操作前先知道

  1. 待處理系統通知

    先觀察:通知是否保留可回看的時間、脈絡與未讀狀態,而非出現幾秒後就消失。

    操作:點選第一則通知的「標示已讀」。

    預期結果:該通知的未讀標記會更新,清單仍保留事件內容;局部 status 訊息回報已讀結果。

告訴 AI

把任務、規則、狀態與操作條件一次寫清楚。

在 LumenDesk 建立 Notification 清單,保留需要後續處理的系統訊息,例如「林子安申請加入 LumenCore 專案」與「8 月權限檢查待完成」。每則通知要有標題、時間、必要脈絡與已讀狀態;清單不能自動消失。提供「標示已讀」操作,只更新該通知的已讀狀態與摘要,不把使用者帶離目前頁面。短暫 Toast 只能作為額外回饋,不能是唯一入口。

驗收清單

不要只確認欄位能不能點。

  • 使用者是否需要日後回看或處理這件事?
  • 每則通知是否有事件、時間與足夠脈絡?
  • 已讀與已處理是否被清楚區分?
  • 短暫 Toast 是否只作為補充,而不是唯一入口?
  • 標示已讀是否只更新局部狀態、不把人帶離頁面?
  • 過期或完成的通知是否有可理解的保留、封存或移除規則?