60 秒決策
先確認使用者要完成的事。
適合使用
- 同一筆資料的可用指令取決於目前選到哪一個項目。
- 桌面工作流程有右鍵習慣，但仍能提供替代的可發現入口。
不適合使用
- 操作是每位使用者都一定會做的主要工作。
- 手機或觸控情境沒有任何可見替代入口，讓人只能猜有沒有功能。
畫面要說清楚的事
不要只交代外觀，也要交代資料與輸入規則。
操作要回應目前對象
選單標題或狀態要讓人知道現在操作的是哪一筆任務，不要像全域工具列。
右鍵不是唯一入口
提供「管理此任務」或等效按鈕，讓觸控、鍵盤與不知道右鍵的人也能抵達。
避免一整列都是右鍵祕密
主要操作保留在畫面上；情境選單適合收次級、依對象而變的指令。
必要狀態與回應
每個狀態都要讓使用者知道下一步。
待操作
任務列能被聚焦，且有可見替代入口可以開啟同一組操作。
情境選單開啟
選單對應目前任務，焦點可在指令間移動。
完成或關閉
執行後回報結果；Esc 關閉後焦點回到原本任務或開啟按鈕。
操作 Demo
先知道要觀察什麼，再動手操作。
操作前先知道
單一任務的就地管理
先觀察：右鍵與「管理此任務」按鈕都會開啟同一組指令。
操作：先用按鈕開啟，按 Esc 關閉；再聚焦任務列並按 Shift+F10。
預期結果：兩條路徑都能打開針對同一筆任務的選單，鍵盤不會被困住。
可操作 Demo
情境選單跟著目前任務走，但不能只讓右鍵使用者找得到。
LumenDesk／行銷網站改版
任務資料列的指令，不能假裝成狀態選項。任務清單
選單內容只針對目前這筆任務完成活動頁的無障礙檢查負責人：陳怡安 · 到期日：8 月 18 日
進行中滑鼠可在任務列按右鍵；鍵盤可聚焦後按 Shift + F10，或使用「管理此任務」。
目前情境是「完成活動頁的無障礙檢查」。
告訴 AI
把任務、規則、狀態與操作條件一次寫清楚。
在 LumenDesk 的任務清單為每一列建立 Context Menu，包含「指派負責人」、「移至封存」、「複製任務連結」。右鍵或鍵盤 Context Menu 鍵可以開啟，但同時提供可見的「管理此任務」按鈕，避免觸控與鍵盤使用者找不到。選單開啟後管理焦點，Esc 關閉並回到觸發位置；不要把唯一的必要操作藏在右鍵裡。驗收清單
不要只確認欄位能不能點。
- 選單是否真的是依目前資料列或物件改變？
- 右鍵之外是否提供可見或鍵盤可發現的替代入口？
- 主要操作是否仍留在畫面上？
- Context Menu 鍵、Shift+F10、方向鍵與 Esc 是否可操作？
- 是否在手機或觸控情境也能完成相同工作？